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从移动互联网的发展业务与用户的发展来看,移动互联网时代将是个新业务百花齐放、层出不穷的年代。人们对新型媒体的需求可能会超乎常规的预测和想象,中国音频设备商圈还为界内企业家们提供了产品信息、行业资讯、供求互动、招标采购、信息互换等资讯的发布和共享,力求为众多发展中的中小企业带来更多商机。
随着网络的普及和信息技术的飞速发展与广泛应用,人类社会已从工业经济时代进入到“电子商务”时代。全球经济一体化进程不可逆转,企业市场竞争环境日趋激烈。各个企业都在寻找新的客户服务及与此相关的营销解决方案。
如何进一步提高客户服务水平,维系老客户,拓展新客户,不断提高客户满意度和忠诚度,保持业务成交量持续增长和市场份额的扩大,已成为所有企业的一项重要工作。放眼全球,无论是海底捞、沃尔玛等这样的跨国企业巨头,还是国内名不见经传的小企业,对客户以及客户服务的重视都达到了前所未有的高度。
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